Inilagay ng COVID-19 ang 2020 sa mapa bilang ang pinakamahalagang taon ng ating henerasyon. Bagama't unang lumitaw ang virus sa huling bahagi ng 2019, ang mga epekto ng pandemya sa pandaigdigang kalusugan, ekonomiya, panlipunan, at politika ay naging tunay na kitang-kita noong Enero, kasama ang mga lockdown, social distancing, at ang 'bagong normal' na nagpabago sa tanawin ng kagandahan, at sa mundo, gaya ng alam natin.
Dahil matagal nang huminto ang mundo, halos nawalan ng sigla ang mga pangunahing negosyo at travel retail. Habang umuunlad ang e-commerce, bumagal naman ang aktibidad ng M&A, at bumawi dahil pansamantalang lumala ang sentimyento kasabay ng paglakas ng usapan tungkol sa pagbangon sa mga huling bahagi ng quarter. Ang mga kumpanyang dating umaasa sa mga lumang limang-taong plano ay pinunit ang mga patakaran at muling binigyang-kahulugan ang kanilang pamumuno, at ang kanilang mga estratehiya, upang umangkop sa isang mas mabilis at hindi mahuhulaan na ekonomiya, habang ang pamana ay nawala at ang mga indie ay nakaligtaan ang isang trick. Ang kalusugan, kalinisan, digital, at kagalingan ay naging mga kwento ng tagumpay sa pandemya habang ang mga mamimili ay nasanay sa mga bagong gawi na magtatagal, habang ang ultra-luxe at mass market ay pumipigil sa gitna palabas ng industriya habang nagsisimula ang pagbangon ng K-shaped GVC.
Ang pagkamatay ni George Floyd ang nag-udyok sa pagsalakay at muling pagkabuhay ng kilusang Black Lives Matter, isa na namang mahalagang punto ng pagbabago na inihain pagsapit ng taong 2020, na nag-udyok sa isang malawakang pagbabalik-tanaw at malupit na pagsusuri sa katotohanan na humubog din sa isang bago at walang kapantay na punto ng pagbabago para sa mundo ng kagandahan. Ang mabubuting intensyon at walang batayang mga pahayag ay hindi na tinatanggap bilang instrumento para sa tunay na pagbabago – ang pagbabagong, walang duda, ay hindi madali para sa mga kumpanyang may pamana na puno ng mga agenda ng mga puti. Ngunit isang rebolusyon na, unti-unti, ay patuloy na lumalaki.
Kaya, ano ang susunod? Ano ang maaaring sumunod sa napakalaking pandaigdigang pagbabago na literal na tumama sa atin ngayong taon? Bagama't binigyan ng pagkakataon ng 2020 ang mundo na pindutin ang reset button, paano tayo bilang isang industriya makakakuha ng mga aral, huhubugin muli ang ating mga alok at, sa madaling salita, mas makabubuo muli nang mas mahusay bilang Pangulo ng Estados Unidos na si Joe Biden?
Una, habang lumalakas ang ekonomiya, mahalaga na hindi mawala ang mga turo para sa 2020. Dapat managot ang mga kumpanya na ang nakakaakit na pang-akit ng kapitalismo ay hindi nananaig sa tunay at agarang pangangailangan para sa etikal, tunay, at napapanatiling paglago ng negosyo, paglago na hindi isinasakripisyo ang kapaligiran, hindi binabalewala ang mga minorya, at nagpapahintulot ng patas at marangal na kompetisyon para sa lahat. Dapat nating tiyakin na ang BLM ay isang kilusan, sa halip na isang sandali lamang, ang mga estratehiya sa pagkakaiba-iba, mga paghirang, at mga pagbabago sa pamumuno ay hindi isang gawa ng palusot lamang sa PR na ginagawa sa panahon ng kaguluhan, at na ang CSR, aksyon sa pagbabago ng klima, at lumalaking pangako sa isang pabilog na ekonomiya ay patuloy na humuhubog sa mundo ng negosyo kung saan tayo nagtatrabaho.
Tayo bilang isang industriya, at isang lipunan, ay nabigyan ng ginintuang bala sa anyo ng 2020. Isang pagkakataon para sa pagbabago, upang alisin ang ating labis na saganang merkado sa mga tao at produkto, at yakapin ang maluwalhating kalayaan at kalayaang iniaalok upang basagin ang mga lumang gawi at magtatag ng mga bagong pag-uugali. Hindi pa kailanman nagkaroon ng ganito kalinaw na pagkakataon para sa progresibong transpormasyon. Maging ito man ay isang pagbabago sa supply chain upang makagawa ng mas napapanatiling, isang muling itinuro na diskarte sa negosyo upang alisin ang mga patay na stock at mamuhunan sa mga nanalo ng COVID-19 tulad ng kalusugan, kagalingan at digital, o tunay na pagsusuri sa sarili at pagkilos sa pagganap ng isang papel, gaano man kalaki o kaliit ang kumpanya, sa pagkampanya para sa isang mas magkakaibang industriya.
Gaya ng alam natin, ang mundo ng kagandahan ay walang iba kundi matatag, at ang kuwento ng pagbabalik nito ay walang dudang dapat abangan sa 2021. Ang pag-asa ay, kasabay ng muling pagkabuhay na iyon, isang bago, mas malakas, at mas kagalang-galang na industriya ang mabubuo – dahil ang kagandahan ay hindi mawawalan ng saysay, at mayroon tayong mga bihag na tagapakinig. Samakatuwid, may responsibilidad ang ating mga mamimili na itampok kung paano ang etikal, napapanatiling, at tunay na negosyo ay perpektong makakasabay sa tagumpay sa pananalapi.
Oras ng pag-post: Abril-28-2021